Cara Melakukan Pengaduan via Call Center Bukalapak
teknocup.com - Call Center BukaLapak merupakan salah satu media bagi para pengguna untuk melakukan pengaduan atau mengajukan informasi yang disediakan oleh BukaLapak. Sebagai platform toko online professional dan terkemuka, pastinya BukaLapak tidak ingin mengecewakan para pelanggannya. Call center BukaLapak disediakan selain sebagai media pengaduan, juga sebagai sarana kritik bagi para pelanggan kepada pihak BukaLapak, dengan begitu, BukaLapak bisa langsung merespon dan memperbaiki apa kurang, sehingga pelanggan bisa mendapatkan kepuasannya.
.Hingga sekarang website jual beli ini terus menghadirkan
inovasi – inovasi baru untuk transaksi jual beli yang nyaman, aman, dan
memiliki fitur menarik untuk customer maupun seller. Semua kategori produk
hampir dapat kita temui di Bukalapak yakni dari elektronik, peralatan rumah
tangga, kesehatan, voucher, dll. Bukalapak menyediakan layanan call center
entah itu untuk pembeli maupun penjual yang memasang produknya di Bukalapak,
nah berikut ini merupakan cara menghubungi customer service bebas pulsa dan 24 jam.
Panduan Cara Menghubungi Call Center Bukalapak
1. Pusat Bantuan
Bagian pertama ini merupakan pusat bantuan pengguna Bukalapak
entah itu pembeli maupun penjual bisa mengajukan berbagai pertanyaan dan
bantuan seputar transaksi atau informasi umum di Bukalapak. Layanan ini dapat Kalian
akses di halaman website resmi atau langsung saja mengaksesnya dengan klik link
www.bukalapak.com/bukabantuan
Kalian juga dapat langsung hubungi call center Bukalapak untuk mendapatkan info dan bantuan terkait
transaksi yang tidak sesuai dengan keinginan maupun protes barang tidak sampai
dll, melalui aplikasi di Handphone maupun lewat website langsung.
2. Via Telepon
Cara kedua yang bisa Kalian lakukan saat mengalami kesulitan
dengan Buka Lapak adalah dengan menghubungi call center Buka Lapak via telepon. Berikut adalah nomor yang bisa Kalian
hubungi:
Hotline – 1500350
Senin - Jumat, pukul 08.00 – 22.00 WIB
Sabtu – Minggu, pukul 08.00 – 20.00 WIB
Perlu diingat, menggunakan jasa call center Bukalapak via telepon membutuhkan pulsa, sehingga Kalian
harus menyiapkan agar tidak terputus saat masih melakukan pengaduan.
3. Via Pesan
Jika Kalian dalam keadaan menjadi pembeli maka hendaknya Kalian
berkomunikasi terlebih dahulu kepada penjual perihal menanyakan stock ready
atau tidak, warna ini warna itu, membeli 2 barang atau lebih. Fitur ini sudah
disediakan di setiap halaman produk, silahkan pilih Kirim Pesan, dan pastinya
selang beberapa menit (tergantung keaktifan penjual) pasti akan direspon dengan
ramah.
4. Via Media Sosial
Cara keempat untuk menghubungi call center Bukalapak adalah
dengan menggunakan media sosial. Jika Kalian masih belum mengetahui beberapa
media sosial Bukalapak, Kalian tinggal mencari saja di platform media sosial
apapun dengan keyword Bukalapak, khusus twiter, Buka Lapak memiliki dua akun,
yang pertama adalah Promo BukaLapak, yang memberikan informasi sepurat promo
yang sedang ada di Bukalapak dan yang kedua adalah Customer Service Bukalapak,
nah Kalian bisa melakukan pengaduan melalui akun ini, sesuai dengan namanya,
Akun twitter Customer Service Bukalapak memang fokus untuk menangani
permasalahan yang dihadapi pelanggan.
Nah, itulah tadi beberapa cara menghubungi call center Bukalapak. Jadi, sekarang
jika Kalian mengalami permasalahan saat melakukan pembelian barang atau juga
penjualan, Kalian bisa mengadukannya melalui call center Bukalapak tersebut. Termasuk jika Kalian memiliki
kritik dan saran Kalian juga bisa mengadukannya, agar Bukalapak bisa menjadi
platform toko online yang lebih baik dan sesuai dengan yang Kalian harapkan.
