Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Cara Melakukan Pengaduan via Call Center Bukalapak

Cara Melakukan Pengaduan via Call Center Bukalapak

teknocup.com - Call Center BukaLapak merupakan salah satu media bagi para pengguna untuk melakukan pengaduan atau mengajukan informasi yang disediakan oleh BukaLapak. Sebagai platform toko online professional dan terkemuka, pastinya BukaLapak tidak ingin mengecewakan para pelanggannya. Call center BukaLapak disediakan selain sebagai media pengaduan, juga sebagai sarana kritik bagi para pelanggan kepada pihak BukaLapak, dengan begitu, BukaLapak bisa langsung merespon dan memperbaiki apa kurang, sehingga pelanggan bisa mendapatkan kepuasannya.

.Hingga sekarang website jual beli ini terus menghadirkan inovasi – inovasi baru untuk transaksi jual beli yang nyaman, aman, dan memiliki fitur menarik untuk customer maupun seller. Semua kategori produk hampir dapat kita temui di Bukalapak yakni dari elektronik, peralatan rumah tangga, kesehatan, voucher, dll. Bukalapak menyediakan layanan call center entah itu untuk pembeli maupun penjual yang memasang produknya di Bukalapak, nah berikut ini merupakan cara menghubungi customer service bebas pulsa dan 24 jam.

Panduan Cara Menghubungi Call Center Bukalapak


1. Pusat Bantuan

Bagian pertama ini merupakan pusat bantuan pengguna Bukalapak entah itu pembeli maupun penjual bisa mengajukan berbagai pertanyaan dan bantuan seputar transaksi atau informasi umum di Bukalapak. Layanan ini dapat Kalian akses di halaman website resmi atau langsung saja mengaksesnya dengan klik link www.bukalapak.com/bukabantuan

Kalian juga dapat langsung hubungi call center Bukalapak untuk mendapatkan info dan bantuan terkait transaksi yang tidak sesuai dengan keinginan maupun protes barang tidak sampai dll, melalui aplikasi di Handphone maupun lewat website langsung.

2. Via Telepon

Cara kedua yang bisa Kalian lakukan saat mengalami kesulitan dengan Buka Lapak adalah dengan menghubungi call center Buka Lapak via telepon. Berikut adalah nomor yang bisa Kalian hubungi:

Hotline – 1500350

Senin - Jumat, pukul 08.00 – 22.00 WIB

Sabtu – Minggu, pukul 08.00 – 20.00 WIB

Perlu diingat, menggunakan jasa call center Bukalapak via telepon membutuhkan pulsa, sehingga Kalian harus menyiapkan agar tidak terputus saat masih melakukan pengaduan.

3. Via Pesan

Jika Kalian dalam keadaan menjadi pembeli maka hendaknya Kalian berkomunikasi terlebih dahulu kepada penjual perihal menanyakan stock ready atau tidak, warna ini warna itu, membeli 2 barang atau lebih. Fitur ini sudah disediakan di setiap halaman produk, silahkan pilih Kirim Pesan, dan pastinya selang beberapa menit (tergantung keaktifan penjual) pasti akan direspon dengan ramah.

4. Via Media Sosial

Cara keempat untuk menghubungi call center Bukalapak adalah dengan menggunakan media sosial. Jika Kalian masih belum mengetahui beberapa media sosial Bukalapak, Kalian tinggal mencari saja di platform media sosial apapun dengan keyword Bukalapak, khusus twiter, Buka Lapak memiliki dua akun, yang pertama adalah Promo BukaLapak, yang memberikan informasi sepurat promo yang sedang ada di Bukalapak dan yang kedua adalah Customer Service Bukalapak, nah Kalian bisa melakukan pengaduan melalui akun ini, sesuai dengan namanya, Akun twitter Customer Service Bukalapak memang fokus untuk menangani permasalahan yang dihadapi pelanggan.

Nah, itulah tadi beberapa cara menghubungi call center Bukalapak. Jadi, sekarang jika Kalian mengalami permasalahan saat melakukan pembelian barang atau juga penjualan, Kalian bisa mengadukannya melalui call center Bukalapak tersebut. Termasuk jika Kalian memiliki kritik dan saran Kalian juga bisa mengadukannya, agar Bukalapak bisa menjadi platform toko online yang lebih baik dan sesuai dengan yang Kalian harapkan.